politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2025

Qui sommes-nous ?

Rift Terra, nous sommes une marque de vêtements et une boutique en ligne.

Ce que nous collectons

Informations sur le compte et la commande : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/facturation, articles achetés, taille, préférences.

Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement (par exemple, Wix Payments, Stripe, PayPal, Apple/Google Pay). Nous ne conservons pas l’intégralité des numéros de carte.

Données de traitement : détails de la commande et informations d’expédition partagés avec Printful (notre partenaire d’impression à la demande/d’entreposage) pour la fabrication et l’expédition de votre commande.

Données d’utilisation et cookies : informations sur l’appareil, adresse IP, pages consultées, localisation approximative, liens de référence et actions sur notre site/application (à des fins d’analyse, de performance et de personnalisation).

Préférences marketing : inscription par e-mail/SMS, engagement dans les campagnes.

UGC : avis sur les produits, commentaires ou images que vous téléchargez.

Pourquoi nous l'utilisons

Traiter les commandes , livrer les produits et assurer le support client.

Pour personnaliser votre expérience et vous recommander des produits.

À des fins de marketing avec votre consentement (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

Pour l'analyse, la prévention de la fraude et la conformité légale (fiscalité, comptabilité, réglementation).

Bases juridiques (EEE/Royaume-Uni)

Exécution du contrat (exécution des commandes),

Intérêts légitimes (sécurité du site, analyse, amélioration),

Consentement (marketing, certains cookies),

Obligation légale (impôts/registres).

Partager vos informations

Nous ne partageons que ce qui est nécessaire avec :

Wix (infrastructure de site web, de boutique et d'application),

Printful (fabrication, entreposage et expédition),

processeurs de paiement (par exemple, Wix Payments/Stripe/PayPal/Apple Pay/Google Pay),

Transporteurs et partenaires logistiques,

Fournisseurs d'analyse/marketing (par exemple, Wix Analytics ; fournisseurs de messagerie électronique),

Nous partageons vos informations avec les autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre (par exemple, aux États-Unis ou dans l'Union européenne) où exercent leurs activités. Nous mettons en œuvre des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types) lorsque cela est nécessaire.

Rétention

Nous conservons les enregistrements de commandes conformément à la loi (généralement pendant 6 à 10 ans). Les données marketing et analytiques sont conservées uniquement le temps nécessaire à ces fins ou jusqu'à ce que vous vous y opposiez ou les supprimiez.

Vos choix et vos droits

Accédez à vos données, corrigez-les ou supprimez-les.

Portabilité (recevoir une copie).

Gérez les cookies via votre navigateur ou notre bannière de cookies.

Californie : vous pouvez demander à limiter le « partage » pour la publicité intercontextuelle.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse [support@riftterra.com]. Nous examinerons votre demande.

Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels, de performance et marketing. Vous pouvez bloquer les cookies dans votre navigateur ; certaines fonctionnalités pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

Enfants

Notre site/application est destiné aux utilisateurs de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Aucune méthode n'est infaillible, mais nous nous efforçons de garantir la sécurité de vos informations.

Notes spécifiques à l'application (en cas de publication de l'application mobile)

Avec votre permission, l'application peut utiliser :

notifications push (vous pouvez les désactiver dans les paramètres de l'appareil),

Accès à l'appareil photo/à la photothèque uniquement si vous téléchargez du contenu (par exemple, des avis). Vous pouvez révoquer ces autorisations dans les paramètres de votre appareil.

Changements

Nous mettrons cette politique à jour au besoin. La date de « Dernière mise à jour » indique la version la plus récente.

Des questions ? Contactez [Support@riftterra.com].